Когда подходит
Подходит для сайта услуг с повторяющимися вопросами и несколькими направлениями. Помощник объясняет отличия, находит нужную страницу и помогает составить бриф. При вопросе вне базы должен предложить контакт с командой, а не придумывать ответ.
Что входит в результат
Согласуем темы, базу знаний, дизайн, языки, серверное подключение AI и форму. Внедрение включает ограничение запросов, скрытие ключей на сервере, проверку согласия и тестовые диалоги. Подключение CRM, аналитики и сопровождение оцениваются отдельно.
Что подготовить для оценки
Пришлите адрес сайта, перечень услуг, частые вопросы, контакты и желаемую схему передачи заявки. Укажите хостинг и технические ограничения. До запуска проверяем, что публичные тексты и ответы бота согласованы.
Условия и ограничения
Бот не должен принимать оплату, обещать договорные условия или передавать контакты модели без отдельного основания. Защита от флуда ограничивает злоупотребления, но расходы на AI также требуют лимита у провайдера.
Частые вопросы
Что будет при недоступности модели?
Предусматриваем справочные ответы и переход к форме или человеку. На INTO такой режим работает в браузере и не требует отправки вопроса внешней модели.
Будут ли ключи видны посетителям?
Ключи хранятся на сервере. Браузер обращается только к защищённому API сайта; модель, лимиты и получатели уведомлений не задаются посетителем.
Расскажите о задаче. Состав работ, права и сроки согласуем до начала производства.
Оставить заявку